¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?

Para poder realizar un presupuesto sin compromiso, debe seguir los 4 pasos que se indican en nuestra web:

- En el PASO 1, seleccione la marca de sus gafas.

- En el PASO 2 seleccione el tipo de gafas.

- En el PASO 3 debe seleccionar el tipo de repuesto que está buscando, pasando el cursor del ratón por las zonas de las gafas y haciendo clic en el repuesto que necesita. Si no encuentra el repuesto que necesita, puede hacer clic en OTROS REPUESTOS.

- En el PASO 4 debe rellenar sus datos personales para poder enviarle el presupuesto. Si desea conocer los gastos de envío, deberá rellenar también los datos de envío y domicilio. En el campo de comentarios, puede añadir los comentarios que desee hacernos llegar.

¿Qué ocurre cuando solicito un presupuesto?

Cuando usted solicita un presupuesto, nosotros lo recibimos por email y procederemos a realizar las gestiones para localizar el repuesto que necesita. En la mayor brevedad posible, le escribiremos por email, indicándole la disponibilidad de su repuesto y el precio del mismo. En este mismo email, le indicaremos las formas de pago disponibles para que pueda finalizar el pedido.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Actualmente trabajamos con PayPal como forma de pago. PayPal también permite pagar a las personas que no están registradas en su página, a través de su tarjeta de crédito o débido convencional. La página de pago de PayPal es una página especializada en pagos seguros a través de Internet y cuenta con todos los sistemas de seguridad y encriptación de datos SSL.

¿Realizáis envíos a todo el mundo?

Realizamos envíos a todo el mundo. Para conocer los gastos de envío a su ciudad o país, deberá indicarnos una dirección, código postal y ciudad en el formulario de presupuesto. Trabajamos con diferentes empresas de mensajería a nivel internacional, asegurando un envío rápido, seguro y económico.

¿Cuánto tiempo tardan en servir un repuesto?

Si el repuesto que ha solicitado lo tenemos en stock en el almacén, el pedido se servirá en 24-48 horas una vez se haya formalizado el pago. Si no disponemos de stock del repuesto que ha solicitado y hay que pedirlo a fábrica, el tiempo de entrega sería de 10-12 días.

No encuentro la marca de mis gafas en el listado

Es posible que no encuentre la marca de sus gafas en el listado a la hora de solicitar un presupuesto. Si no encuentra la marca, continúe con el PASO 2 y PASO 3 y añada el nombre de su marca, en el PASO 4.

No encuentro el repuesto que necesito en el PASO 3

Si el repuesto que necesita, no aparece en el PASO 3, haga clic en el botón OTROS REPUESTOS y en los comentarios del PASO 4, indíquenos el tipo de repuesto que necesita.

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